FAQ steht für frequently asked questions, also häufig gestellte Fragen. Hier finden Sie eine Auswahl solcher Fragen, die uns immer wieder gestellt werden:

Wer sind „Wir“?
 
Wie komme ich an News-Meldungen? Gibt es eine Art Newsletter?
 
Wie kann ich den RSS-Feed abonieren?
 
Wo finde ich weitere Informationen zu dem Thema "RSS-Feeds"?
 
Was kostet z.B. eine Webseite?

Wie darf ich die Fotos von dieser Webseite nutzen?

Sind die Fotos in einer höheren Auflösung verfügbar?

Mit welcher Software wird gearbeitet?

Wie werden Content-Management-Systeme (CMS) zur Wartung von Webseiten und Onlineshop-Systeme realisiert?
 
Bekomme ich ein Design von der Stange?
 
Wie kann ich Einfluss auf das Design nehmen?
 
Kann ich die Webseite nach der Fertigstellung selber weiter pflegen?
 
Werden mir alle Daten einer Arbeit komplett ĂĽbergeben?
  
Wo sind wir zu finden (Anfahrt)?


Wer sind „Wir“?
Bei dem pressebĂĽro & medienservice schĂĽrmann handelt es sich um ein Einzelunternehmen, gefĂĽhrt von Frank SchĂĽrmann.
Viele Tätigkeiten beinhalten jedoch komplexe Anforderungen, die sich nicht nur von einer Person bewältigen lassen. Um ein hohes Maß an Professionalität zu gewährleisten, wird – je nach Aufgabenstellung – mit einem festen Netzwerk aus Partner-Unternehmen und freien Mitarbeitern zusammengearbeitet. Hierbei handelt es sich u.a. um folgende Tätigkeitsfelder: Onlinerecht (Fachanwalt), Text, Audio-Vertonung (Sprecher), Elektroinstallation (z.B. für die Verlegung von Netzwerkkabel) und Hosting.
 
Wie komme ich an News-Meldungen? Gibt es eine Art Newsletter?
Wir veröffentlichen regelmäßig Newsmeldungen. Hierbei handelt es sich um Meldungen, die dem Empfänger einen echten Nutzen und Mehrwert bieten sollen. Beispielsweise aktualisierte Seminartermine, die kostenlose Vergabe von Freikarten für Veranstaltungen oder interessante Meldungen zu Themen wie Webdesign, Ecommerce, Onlinemarketing oder Fotografie.
Die Verbreitung dieser Meldungen erfolgt über RSS-Feeds. Gegenüber einem Newsletter bieten RSS-Feeds dem Abonenten viele Vorteile: absolute Anonymität (uns sind weder die Email-Adresse noch andere Daten des Abonenten bekannt) und die freie Wahl, wann und wie lange die Newsmeldungen bezogen werden sollen.
Für den Bezug der RSS-Feeds ist ein sogenannter Feed-Reader erforderlich. Dieser ist in nahezu allen aktuellen Browsern fest integriert (u.a. Internet Explorer, Opera, Firefox). Somit ist eine Installation spezieller Software in den meisten Fällen nicht erforderlich.
Auch für aktuelle Smartphones gibt es zahlreiche Feed-Reader mit denen sich News-Meldungen mobil abrufen lassen.
 
Wie kann ich den RSS-Feed abonieren?
Am unteren Ende unserer Internetseiten ist linksseitig ein kleines orange / graues Symbol mit der Beschriftung "RSS FEEDS" zu finden. Klicken Sie auf dieses Symbol um den Feed anzuzeigen oder zu abonieren. Ihr Browser sollte daraufhin erkennen, dass es sich um einen RSS-Feed handelt und Ihnen weitere Details anzeigen.
Alternative Vorgehensweise: Viele Browser erkennen automatisch, dass die Internetseite RSS-Feeds publiziert. Dies wird dadurch angezeigt, dass das Feed-Symbol im Browser orange leuchtet. Ein Klick auf dieses Symbol fĂĽhrt ebenfalls zu den Feeds und auf Wunsch lassen sich diese dann abonieren.
 
Wo finde ich weitere Informationen zu dem Thema "RSS-Feeds"?
RSS-Feeds setzen sich zunehmend durch und lösen immer mehr den Newsletter ab. Über eine Google-Suche sind eine Vielzahl von Beiträgen zu dem Thema abrufbar. Gute Einstiegsinfomationen bietet beispielsweise Wikipedia:
<Hier geht es zum Wikipedia-Beitrag zum Thema "RSS-Feeds"> 

Was kostet z.B. eine Webseite?
Das lässt sich pauschal genauso wenig beantworten wie die Frage, was ein Auto kostet? – Das hängt im Wesentlichen vom gewünschten Typ und der Ausstattung ab! Beispielsweise sind kleine statische Seiten – nur mit Text und einigen Bildern – weniger aufwendig und somit kostengünstiger zu erstellen als Seiten mit interaktiven Inhalten, Multimedia-Elemente und angebundenem Redaktionssystem (CMS). Aus diesem Grund können keine allgemeingültigen Pauschalpreise angeben werden. Das Gleiche gilt für andere Design- und Multimedia-Arbeiten.
Um unseren Kunden – vor Auftragsvergabe – einen bestmöglichen Überblick über unsere Leistungen und den entgegenstehenden Kosten zu verschaffen, erstellen wir ein detailliertes Angebot. Als Grundlage dient hierbei ein erstes und völlig kostenloses Beratungsgespräch, wodurch wir die individuellen Anforderungen ermitteln.

Wie darf ich die Fotos von dieser Webseite nutzen?
Die Fotos sind für eine rein private Nutzung – insofern keine weitere Veröffentlichung erfolgt – frei (z.B. Kopieren und Abspeichern auf dem privaten PC).
Sobald eine Veröffentlichung erfolgt (z.B. Nutzung eines Fotos auf der eigenen Homepage), muss eine schriftliche Genehmigung (z.B. via Email) unsererseits erfolgen. Wichtig: Hierbei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine kommerzielle oder nicht-kommerzielle Veröffentlichung handelt!
Je nach Art der Veröffentlichung entscheiden wir individuell, ob ein Honorar für die Nutzung berechnet wird oder diese frei ist. Das Gleiche gilt für eine kommerzielle Nutzung.
Der kommerziellen Nutzung bedarf in jedem Fall eine schriftliche Absprache mit uns (z.B. via Email).
Insofern ein oder mehrere Fotos in einem Printmedium (z.B. Zeitschrift) veröffentlicht werden, muss ein Urhebervermerk, in der Form "Foto: Frank Schürmann", mit abgedruckt werden. Zudem sind uns zwei Belegexemplare – zeitnah nach der Veröffentlichung – zuzusenden (Adresse siehe Menu-Punkt „kontakt“).
Bei einer Veröffentlichung im Internet sind wir als Urheber mittels Verlinkung, in der folgenden Darstellung, zu nennen: "Foto: Frank Schürmann".

Sind die Fotos in einer höheren Auflösung verfügbar?
Ja! Mittels eines Logins lassen sich alle Fotos mit einer Pixelbreite von 1000 Pixel direkt von dieser Webseite herunterladen. Der Login wird auf Anfrage an Pressevertreter und weitere berechtigte Personen vergeben (bei Interesse bitte kurz per Email melden).
Des Weiteren können wir bei Bedarf einzelne Fotos in voller Auflösung (je nach Motiv zwischen 8 und 12 Megapixel) als Email-Anhang zustellen. Diesen Service bieten wir im Regelfall nur bei einer kommerziellen Nutzung oder als kostenpflichtige Leistung an.

Mit welcher Software wird gearbeitet?
Wir sind kommerzielle Lizenznehmer der marktführenden Softwarelösungen u.a. für die Bereiche Grafikdesign, Webdesign, Multimedia, sowie Audio- und Videobearbeitung. Durch regelmäßige Software-Updates halten wir unsere Entwicklungsumgebung auf den neusten Stand der Technik.

Wie werden Content-Management-Systeme (CMS) zur Wartung von Webseiten und Onlineshop-Systeme realisiert?
Um unseren Kunden ein Maximum an Professionalität, Bedienkomfort, Ausbaufähigkeit und Sicherheit bieten zu können, setzen wir bei Internetseiten und Shop-Systemen auf führende Open-Source-Lösungen. Derartige Systeme sind tausendfach erprobt und werden zudem auch von zahlreichen großen Unternehmen und vielen bekannten Webseiten eingesetzt.
Insellösungen (also komplexe Eigenentwicklungen), mit denen Agenturen oftmals eine Abhängigkeiten des Kunden schaffen, werden von uns grundsätzlich abgelehnt. Hierdurch wird der Kunde in die Lage versetzt, seine Internetseite – oder seinen Onlineshop – vollkommen autonom pflegen und warten zu können – ohne das weitere Kosten entstehen.
 
Bekomme ich ein Design von der Stange?
Nein, wir erstellen für jeden Kunden ein individuelles Design, welches sich an die konkreten Wünsche und Vorstellungen orientiert.
Beispielsweise wird bei Webdesign ein sogenanntes Template (Optik der Webseite) programmiert, welches exklusiv zum Einsatz kommt. Jede Webseite von uns ist somit ein weltweites Einzelstück.

Wie kann ich Einfluss auf das Design nehmen?
Unsere Kunden erhalten detaillierte Entwurfsvorlagen zur Voransicht bevor es zu einer konkreten Umsetzung kommt. So kann das Design aktiv beeinflusst werden. Erst nachdem wir ein "Go" erhalten, beginnen wir mit der Programmierung.
 
Kann ich die Webseite nach der Fertigstellung selber weiter pflegen?
Ja, der Kunde erhält von uns die kompletten Zugangsdaten. Auch ist eine Einarbeitung in das System bei uns grundsätzlich Bestandteil jedes Webdesign-Auftrages. So wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, seine Homepage zukünftig komplett selbstständig zu aktualisieren. Besonderes Fachwissen ist hierfür übrigens nicht erforderlich!
Nach der Fertigstellung eines Webdesign-Projektes besteht somit keine Abhängigkeit zu uns. 
 
Werden mir alle Daten einer Arbeit komplett ĂĽbergeben?
Ja, dem Kunden werden alle Daten nach Fertigstellung eines Projektes lückenlos offengelegt und übergeben (z.B. Grafiken, Druckdaten, Datensicherungen, Quellcodes und alle Zugangsdaten).
 
Wo sind wir zu finden (Anfahrt)?
Unser Büro befindet sich unmittelbar am Rand der Innenstadt von Haltern am See (Hullerner Str. 9 / 45721 Haltern am See). Leider haben viele GPS-Navigationsgeräte große Probleme, unsere Hausnummer zu finden, da die Hullerner Straße durch eine nicht befahrbare Bahnunterführung in zwei Hälften geteilt ist.
Unter dem folgenden Link wird Ihnen die korrekte Lage bei Google-Maps angezeigt:
<Adresse des BĂĽros in Google-Maps anzeigen>